Условия подписки и автопродления

Это черновик. Заработает в тот день, когда включатся оплаты и автопродление. Реквизиты того, кто принимает деньги, появятся здесь после регистрации самозанятости или ИП, раньше первой кнопки «Оплатить».

Тарифы

• Старт, 2 990 ₽ в месяц. Годом 29 900 ₽: десять месячных платежей, два месяца сверху. Год уходит одним платежом в день оформления, следующее списание ровно через двенадцать месяцев.
• Разговор, 5 990 ₽ в месяц. Годом 59 900 ₽, правило то же: десять месяцев по цене.
• Всё включено, 9 990 ₽ в месяц. Годом 99 900 ₽. Часть тарифа это личное время автора.

Правило года одно для всех ступеней и постоянное: год всегда стоит как десять месяцев. Это не акция, у него нет даты окончания.

Если цена поменяется, новая цифра появится и на главной, и здесь. На уже оформленную подписку это не влияет: до конца оплаченного периода действует та цена, которая была в день оформления.

Как включается автопродление

Галочкой, которую ставишь ты. Она отдельная и стоит отдельно от согласия на оплату: одна отвечает за сегодняшний платёж, вторая за следующий. По умолчанию галочка автопродления снята.

Пока она снята, подписка отработает оплаченный срок и тихо закончится. Решать за тебя, что ты наверняка захочешь продолжить, никто не будет.

Напоминание перед списанием

За три дня до даты приходит письмо: сумма, число, последние четыре цифры карты и ссылка на отмену прямо в письме. По годовому тарифу письмо уходит за семь дней, потому что сумма крупнее и решение хочется обдумать без спешки.

Дата следующего списания всегда висит в кабинете на первом экране подписки. Искать её по разделам не придётся.

Как отменить

• Кабинет, раздел «Подписка».
• Кнопка «Отменить подписку».
• Одно подтверждение. Готово.

Ни писем в поддержку, ни звонков. Никто не предложит скидку в обмен на «останьтесь ещё на месяц». Менеджера, который перезванивает и уговаривает, здесь нет как должности.

Доступ после отмены не выключается в ту же секунду. Он доживает до конца оплаченного периода: оплачен месяц, значит месяц и учишься. После этой даты просто ничего не спишется.

Как отвязать карту

Кабинет, «Подписка», «Способ оплаты», «Удалить карту». После этого с неё не спишется ничего, даже случайно.

Отвязка карты и отмена подписки, это два разных действия. Если удалить карту и оставить подписку активной, в день списания платёж не пройдёт и подписка встанет на паузу. Чтобы закрыть вопрос совсем, лучше сделать оба шага.

Есть и запасной путь: в приложении банка отозвать разрешение на регулярные списания в мою пользу. Сработает даже если до кабинета почему-то не добраться.

Возврат

Четырнадцать дней с даты оплаты, полная сумма, без объяснения причин. Достаточно написать в телеграм.

Закон к этому не обязывает. Цифровой доступ выдаётся сразу, и формально возврат тут дело добровольное. Условие всё равно записано, чтобы на него можно было сослаться и потребовать деньги обратно.

Деньги возвращаются тем же путём, которым пришли. Банк обычно тратит от трёх до десяти рабочих дней, эта часть уже вне моих рук.

Если платёж не прошёл

Бывает по-разному: на карте не хватило денег, банк не пропустил регулярное списание, у карты вышел срок. Ничего страшного не происходит.

• В тот же день приходит письмо о неудачном списании. Доступ пока остаётся.
• Дальше три попытки: через день, через три дня и через неделю.
• Если ни одна не прошла, подписка встаёт на паузу. Прогресс, слова, результаты экзаменов остаются на месте.
• Оплата в любой день снимает паузу, и учёба продолжается с того же слайда.

Аккаунт за неоплату никто не удаляет. Он может простоять на паузе хоть полгода.

Связь

Телеграм: t.me/englishwithali7_bot. Отвечаю сам, автоответчика там нет.